Как удвоить продажи магазина сантехники

-
Прежде, чем стать одним из главных лиц Бизнес-Молодости (http://molodost.bz/case/247/) Михаил Дакшиев не гнушался осуществлять консалтинг сантехники )))
Читаем, осмысливаем, берем на заметку )))



-
-
-

Видео-курс «Пошаговая инструкция эффективной продажи сантехники»

http://santehbiz.ru/?page_id=28

-

Видео-курс «Пошаговая инструкция эффективной продажи сантехники»

Прежде, чем продолжить читать, ответьте для себя на следующие вопросы:

1. Часто ли вас посещает мысль об увольнении того или иного продавца?
2. Было ли когда-то желание разогнать всех под чистую?
3. Продают ли Ваши сотрудники на должном уровне в Ваше отсутствие?
4. Можете ли вы объективно оценить КПД каждого продавца?
5. Ведете ли вы статистику продаж магазина в целом и каждого продавца в отдельности?
6. Знаете ли вы, сколько покупателей в месяц приходит к вам повторно?
7. Какую долю зашедших к вам посетителей ваши продавцы превращают в своих клиентов?
8. Определяют ли ваши продавцы потребности клиента или же просто продают в лоб?
9. Умеют ли ваши продавцы эффектно демонстрировать товар?
10. Способны ли ваши продавцы сохранить лояльность покупателя даже в случае продажи брака или поломки?
11. Умеют ли Ваши продавцы увеличивать сумму покупки, продавая даже то, что клиент не просил?
12. Продают ли ваши продавцы, когда вы не стоите у них над душой?
13. Обеспечивают ли ваши продавцы постоянный рост объема продаж магазина?
14. Знаете ли вы, как замотивировать ваших продавцов продавать более сложный и дорогой товар?
15. Царит ли в вашем магазине позитивная атмосфера?
16. Рекомендуют ли ваши покупатели ваш магазин своим друзьям и знакомым?

Если эти вопросы для Вас не актуальны, то советуем закрыть страницу, чтобы не тратить время. Если же они из разряда «на злобу дня», то этот курс для Вас.

Добрый день, Я Дашкиев Михаил — бизнес-тренер и директор консалтингового агентства «СантехБиз». Мы помогаем магазинам сантехники увеличивать объемы продаж. Как говорят коллеги: «Сантехника — это не картошка, товар благородный, сложный и дорогой». Понятно, что в этом бизнесе без грамотно работающих продавцов никуда.

Что делает продавца успешным?

— Личные качества?
— Опыт?
— Знание продукции?

Вы, несомненно, правы. Позвольте немного структурировать ответ на этот вопрос.

4 составляющих успешного продавца

 

Как Вы можете здесь увидеть, одних личных качеств и умения общаться недостаточно. Человек может быть душой компании, а продавцом никаким.
Та же ситуация и со знанием продукта. Если бы знания продукции было бы достаточно, то инженеры были бы лучшими продажниками.

Обращаю Ваше внимание на два нижних квадрата. Суть их сводится к следующему:

• Ваш сотрудник будет продавать больше и лучше, если он будет уверен в качестве товара, относиться к продажам как к спорту или игре и, самое главное, будет замотивирован на успех.
• И, несомненно, что объем продаж возрастет до небес, если Ваши продавцы узнают техники продаж, проверенные временем и сотнями тысяч сделок.

Этот семинар про два нижних квадрата

Этот семинар посвящен технологии продаж, заточенной под специфику рынка сантехники. В нем представлена эффективная модель, которая поднимет Ваши продажи вдвое, если она будет встроена в работу продавцов.

Итак, что я планирую осветить в своем мини-семинаре:

Проводим аудит Ваших продаж

• Как измерить КПД каждого продавца
• Метод тайного покупателя
• Метод холодного звонка
• Определяем оптимальное количество продавцов
• Метод слабых мест

Внедряем систему учета и анализа показателей

• Цикл сделки, средний чек, звонки, встречи, лиды и т.д.
• Воронка продаж
• Пошаговая инструкция внедрения системы анализа показателей с помощью программы Excel
• Как преодолеть сопротивление сотрудников при внедрении системы
• Как избежать статистики ради статистики
• На какие показатели Вы должны обратить особенное внимание

Первое, что Вы должны продать — Ваш статус эксперта

• Что придает Вам экспертный статус
• First Blood
• 4 фактора, влияющие на успех в продажах
• Правильное отношение к неудачам

Правильное приветствие или фиксация своего присутствия

• Визуальный контакт
• Речевой контакт
• Почему нельзя говорить «Могу чем-нибудь помочь?»
• Как поступить, если Вы один, а клиентов в зале множество

Блок вопросов

• Почему нужно задавать вопросы
• Вопрос как метод выявления потребности
• Вопросы, на которые невозможно ответить нет
• Группа вопросов о товаре
• Группа вопросов о ремонте
• Группа вопросов о сфере пользования покупкой

Диагностика клиента

• Что может Вам дать правильная диагностика?
• Ложный стереотип о неплатежеспособности
• Красный, зеленый, синий
• Как опознать тип клиента?
• Какую тактику продажи выбрать?

Продажа через рисунок ванной комнаты

• Рисунок как инструмент продаж
• Дверь, окно, стояк, фальш-стена
• Как с помощью рисунка продать более дорогую сантехнику?
• Инструкция для неумеющих рисовать

Демонстрация товара

• Демонстрация — это шоу
• Воздействуем на 5 органов чувств
• White board marker
• Рулетка и плечи
• Тест-драйв
• Руками трогать

Подведение к сделке

• Как сделать так, чтобы клиент купил здесь и сейчас
• Метод косвенного предложения
• Метод пробной заявки
• Метод моделирования будущего

Завершение сделки

• Как спровоцировать рекомендацию
• Бонус напоследок
• Лучших клиентов в базу

Сопровождение

• Звонок вежливости
• Продажа старым клиентам
• «Приведи друга» или клиентские рекомендации

Что мне даст этот тренинг?

1. Вы сможете сделать процесс продаж прозрачным, понятным и предсказуемым
2. Вы сможете освободить себя от каждодневного контроля продавцов без ущерба для объемов продаж
3. При внедрении предложенных методик Вы увеличите продажи Вашего магазина на 30% уже в первые два месяца
4. Вы сможете эффективно работать с трудными клиентами
5. Средняя сумма покупки вырастет минимум на 30% за счет умения продавать проекты «Ванна под ключ»
6. Вы наладите привлечение клиентов через клиентские рекомендации
7. Вы увеличите уровень профессионализма Ваших сотрудников, а значит и их преданность и благодарность
8. Наконец-то Вы сможете выкроить время и деньги на путешествие (машину, норковую шубку, ремонт), о котором давно мечтали

«В моем магазине/городе/регионе это не сработает»

Как показала практика, около трети наших клиентов считало, что вышеперечисленные решения не сработают у них в магазине. Причиной этому они видели специфику города, неплатежеспособность населения, сложность продукта и сотни других причин.

Действительно, в вашем магазине техники не сработают, если вы не будете их применять. Вы просто попробуйте, а если результатов не будет, то вы всегда можете вернуть деньги.

Доллары со скидкой. Или сколько же стоит курс?

Стоимость видео-курса до пятницы 24 сентября составляет19 700 руб. 16 900 руб.

	В среднем в день человек заходит в магазин	Всего человек, совершающих покупку	Средний чек (руб.)	Месячный оборот (руб.)
Магазин средний по отрасли	20-25	3-4	15 000	15 000*3*30 = 1 350 000
Тот же магазин после использования техник, описанных в семинаре	20-25	5-7	17 000	17000*5*30 = 2 550 000

В среднем, к нашим клиентам в день заходит 20-25 человек, из них совершают покупку 3-4 человека. Если брать средний чек 15 000 руб., то выходит, что в месяц оборот обычного магазина сантехники составляет 1 350 000 руб. Используя техники, приведенные в нашем курсе, наши клиенты стали продавать больше, то есть в день количество покупателей увеличилось до 5-7. Средний чек вырос до 17 000 руб. В итоге, оборот увеличился до 2,5 млн. руб. Разница составила 1,15 млн. руб. Вам решать.

Бонусы, которые Вы получите вместе с курсом

Техника работы с возражениями

• Метод ВПИО
• Готовые шаблоны ответов на типичные возражения
• Как работать с возражениями по цене

Невербальные техники продаж

• Калибровка под состояние, походку, темп и ритм речи
• Кивайте, и с Вами обязательно согласятся

Шаблон таблицы учета клиентов

• Файл Excel + инструкция

Шаблон листовки по спецакции

5 советов по уходу за акриловыми ваннами

• Готовый шаблон для раздатки посетителям магазина

Купон на часовую консультацию по увеличению продаж вашего магазина

• В течение одного календарного месяца со дня покупки вы можете обменять купон на одну часовую консультации по вопросам увеличения продаж вашего магазина.

Получить курс прямо сейчас

Мы настолько уверены в качестве своего продукта, что даем Вам абсолютную гарантию на результат. Если Вы найдете курс бесполезным, то в течение одного года с момента покупки без каких-либо объяснений Мы вернем Вам 100% оплаты за курс.

Для этого Вам необходимо просто выслать нам обратно коробку вместе со всеми материалами, и сразу же после ее получения мы без объяснения причин перечислим вам обратно деньги.

Только, к сожалению, после этого, чтобы не тратить свое и Ваше время, мы не сможем вам продать что-либо в дальнейшем.

С уважением, Дашкиев Михаил

P.S. Рост продаж отмечался у тех, кто действительно внедрял вышеперечисленные решения, а не просто ограничился чтением.

P.P.S. Каждый третий клиент говорил, что в его бизнесе это не сработает.

P.P.P.S Мы даем безусловную гарантию возврата денег при первой вашей просьбе.

-